Installation
Installation clé-en-main
De l'arrivée à l'emménagement complet, sans y penser.
French Realty
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L'essentiel en quatre phrases
Installer un logement en France depuis l'étranger tient en quatre chantiers qui ne se font pas dans n'importe quel ordre : ouvrir les contrats d'énergie, d'eau et d'internet, qui exigent un compte au format IBAN mais que votre banque soit française ou simplement européenne, puisque l'article 9 du règlement européen 260/2012 interdit de refuser un IBAN d'un autre pays de l'espace SEPA ; souscrire l'assurance, obligatoire pour tout copropriétaire au titre de l'article 9-1 de la loi du 10 juillet 1965 ; meubler et équiper, ce qui suppose d'être présent ou représenté le jour des livraisons ; et déclarer l'occupation du logement à l'administration fiscale, obligation annuelle de tout propriétaire depuis 2023. Comptez quatre à huit semaines entre la remise des clés et un logement réellement habitable, la fibre étant presque toujours le poste le plus long. French Realty cadre ce calendrier, vous oriente vers les professionnels et coordonne leurs interventions ; elle ne signe aucun contrat à votre place sans procuration écrite.
Qu'appelle-t-on une installation clé-en-main, et où commence-t-elle ?
À la remise des clés, et pas à la signature. Entre les deux il y a un acte notarié, un virement et une poignée de main ; après, il y a un logement vide dont ni l'électricité ni l'eau ne sont à votre nom, où rien n'est assuré, où aucun meuble n'est monté et dont l'administration fiscale ignore encore qui l'occupe. L'installation, c'est tout cet intervalle.
| Le chantier | Ce qu'il recouvre | Ce qu'il exige de vous |
|---|---|---|
| Les contrats | Électricité, gaz, eau, internet, assurance | Une signature et un compte au format IBAN, rien de plus |
| L'équipement | Mobilier, literie, électroménager, vaisselle, linge | Une présence physique aux livraisons et aux montages |
| Les accès | Clés, badges, digicode, boîte aux lettres, syndic | Une rencontre avec le gardien ou le syndic, sur place |
| Les déclarations | Occupation du logement, assurance, taxe de séjour si location | Un accès à l'espace fiscal en ligne, et des dates à tenir |
Une distinction utile, parce qu'elle décide de ce qui peut se faire sans vous : les contrats et les déclarations se signent à distance, pourvu qu'une procuration existe ; l'équipement et les accès demandent que quelqu'un soit physiquement là. Une installation à distance, ce n'est donc pas une installation sans personne, c'est une installation où la présence a été déléguée par écrit.
Comment se déroule une installation, des clés à la première nuit ?
En cinq temps, et l'ordre n'est pas négociable : deux des cinq conditionnent tous les autres. Sans électricité, aucun artisan ne travaille ; sans assurance, aucun syndic ne remet les accès de l'immeuble, et vous êtes découvert dès le premier dégât.
- Avant les clés : souscrire l'assurance habitation, dont l'attestation est demandée par le syndic, et lancer la mise en service de l'électricité, qui demande quelques jours ouvrés.
- Le jour des clés : relever les compteurs devant témoin, photographier chaque pièce, récupérer clés, badges et codes, et rencontrer le gardien ou le syndic.
- La première semaine : ouvrir le gaz et l'eau, commander la fibre, faire poser les serrures si nécessaire, et déclarer l'occupation du logement à l'administration fiscale.
- Les semaines suivantes : livraisons, montage du mobilier et de l'électroménager, mise en place du linge et de la vaisselle, chaque rendez-vous demandant une présence sur place.
- Le point de contrôle final : tout fonctionne, tout est assuré, tout est à votre nom, et un jeu de clés est confié à quelqu'un qui pourra ouvrir en votre absence.
Le relevé de compteurs le jour de la remise des clés est le geste le moins spectaculaire et le plus rentable de toute l'installation : il fixe le point de départ de votre consommation. Sans lui, vous héritez de la consommation du vendeur entre son dernier relevé et votre arrivée, et la contester après coup demande une preuve que vous n'avez pas.
De quoi faut-il disposer avant que l'installation puisse commencer ?
De trois choses, et une seule est souvent manquante. L'acte de vente, que le notaire vous remet. Un moyen de paiement récurrent, pour des contrats qui se règlent tous par prélèvement. Et une adresse où recevoir le courrier français, ce qui est exactement le problème de quelqu'un qui n'habite pas encore là.
| Le prérequis | Pourquoi | Depuis l'étranger |
|---|---|---|
| La preuve que le logement est à vous | Tout fournisseur la demande avant d'ouvrir un contrat | L'attestation de propriété du notaire suffit, l'acte définitif arrive plus tard |
| Un compte au format IBAN | Énergie, eau, internet et assurance se règlent par prélèvement | Un IBAN de n'importe quel pays de l'espace SEPA doit être accepté |
| Une adresse de réception du courrier | Contrats, attestations et avis d'imposition arrivent par la poste | Le logement lui-même, avec un relevé régulier, ou une adresse de confiance |
Un fournisseur qui refuse votre IBAN parce qu'il n'est pas français sort de la règle, il n'applique pas une règle : l'article 9 du règlement européen 260/2012 interdit d'exiger qu'un compte soit domicilié dans un pays donné de l'espace SEPA. Le refus est fréquent et il tient à un formulaire mal conçu, pas au droit. Il se lève en insistant, ou en changeant de fournisseur.
Combien coûte l'installation d'un logement, poste par poste ?
Aucun montant ne se donne sérieusement ici : équiper un studio parisien et une maison de six pièces à Arcachon n'a pas d'ordre de grandeur commun. Ce qui se dit, c'est la structure, et surtout la distinction entre ce qui est payé une fois et ce qui va revenir chaque mois, chaque année, que vous occupiez le logement ou non.
| Poste | Une fois ou récurrent | Dû même si le logement reste vide |
|---|---|---|
| Mise en service de l'énergie et de l'eau | Une fois, par compteur | Non, mais l'abonnement court ensuite |
| Mobilier, électroménager, linge, vaisselle | Une fois, renouvelé au fil des années | Non |
| Assurance habitation | Récurrent, annuel | Oui, et elle est obligatoire en copropriété |
| Charges de copropriété | Récurrent, trimestriel le plus souvent | Oui, intégralement |
| Taxe foncière | Récurrent, annuel | Oui, due par le propriétaire au 1er janvier |
| Taxe d'habitation sur résidence secondaire | Récurrent, annuel | Oui : supprimée sur la résidence principale, maintenue ici |
La ligne qui surprend le plus les acquéreurs venus de l'étranger est la dernière. La taxe d'habitation a bien été supprimée en 2023, mais sur la seule résidence principale : elle reste due sur les résidences secondaires, et plusieurs communes la majorent en zone tendue. Un bien acheté pour y passer six semaines par an la paie en entier.
Combien de temps faut-il pour qu'un logement soit habitable ?
Quatre à huit semaines entre les clés et une première nuit confortable, et un seul poste explique presque tout l'écart : le raccordement internet. Tout le reste se règle en quelques jours ouvrés, la fibre se compte en semaines et ne s'accélère pas.
| Poste | Délai courant | Ce qui l'allonge |
|---|---|---|
| Électricité, compteur déjà en place | Environ 5 jours ouvrés, 24 h en express | Un compteur coupé depuis longtemps, qui demande une visite |
| Gaz | Environ 5 jours ouvrés | Un rendez-vous de mise en service à honorer sur place |
| Eau | Quelques jours, souvent immédiat en copropriété | Un compteur individuel à ouvrir par le service des eaux |
| Internet en fibre | 2 à 8 semaines | L'éligibilité de l'immeuble, et un rendez-vous de raccordement |
| Assurance habitation | Immédiat, en ligne | Rien, et c'est pourquoi elle se souscrit en premier |
| Livraison et montage du mobilier | 2 à 6 semaines | Les pièces sur commande, et une présence à chaque créneau |
La fibre est le seul poste qu'il faut lancer avant d'en avoir besoin, et le seul qui se commande sans être propriétaire depuis longtemps : l'éligibilité de l'immeuble se vérifie en ligne dès la signature du compromis. Deux mois plus tard, le jour des clés, la commande est déjà partie.
Qu'est-ce qui coince vraiment quand on s'installe depuis l'étranger ?
Pas les démarches elles-mêmes, qui se font presque toutes en ligne, mais trois frictions qui ne figurent sur aucune liste : un formulaire qui refuse une adresse étrangère, un rendez-vous technique qui exige une présence physique, et une pièce justificative qui n'existe pas dans votre pays.
| La friction | Où elle apparaît | Ce qui la lève |
|---|---|---|
| Un formulaire qui n'accepte qu'une adresse française | Souscription d'énergie, d'internet, d'assurance | Indiquer l'adresse du bien acheté, qui est française et qui est la vôtre |
| Un IBAN étranger refusé au prélèvement | Presque tous les fournisseurs, par un formulaire mal conçu | L'article 9 du règlement 260/2012 : le refus est illégal, insistez ou changez |
| Un rendez-vous technique sur place | Mise en service du gaz, raccordement fibre, livraisons | Une procuration écrite, ou un prestataire qui ouvre et constate |
| Un justificatif de domicile français | Ouverture de certains services | L'attestation de propriété du notaire, qui en tient lieu |
Un achat de mobilier conclu à distance, par téléphone ou en ligne, ouvre un délai de rétractation de quatorze jours au titre de l'article L221-18 du Code de la consommation. Il court à compter de la livraison, pas de la commande : sur un meuble commandé depuis l'étranger et livré dans un logement vide, c'est souvent la seule protection qui reste quand personne n'a pu voir l'article avant.
Que faut-il vérifier le jour de la remise des clés ?
Ce jour-là, vous avez encore un interlocuteur en face de vous et un notaire joignable. Le lendemain, vous n'avez plus que votre mémoire et vos photographies. Tout ce qui se vérifie ce jour-là se règle ; tout ce qui se découvre la semaine suivante se discute.
| À vérifier | Pourquoi ce jour-là précisément |
|---|---|
| Relever et photographier chaque compteur | C'est le point de départ de votre consommation, incontestable ensuite |
| Compter les clés, badges et télécommandes | Un jeu manquant se réclame au vendeur, pas au syndic |
| Photographier chaque pièce, murs et sols compris | C'est l'état de référence avant travaux, livraisons et locataires |
| Ouvrir chaque robinet et chaque volet | Une panne constatée ce jour-là se discute encore avec le vendeur |
| Récupérer les coordonnées du syndic et du gardien | Ce sont eux qui ouvriront la porte à vos intervenants ensuite |
| Vérifier que l'attestation d'assurance est déjà émise | Sans elle, le syndic peut refuser de remettre les accès communs |
Si vous ne pouvez pas être là, cette liste se délègue intégralement, mais elle se délègue par écrit et avec les photographies en retour. Une remise de clés faite par quelqu'un qui n'avait pas la liste produit exactement ce qu'on redoute : un logement occupé et aucune trace de son état le premier jour.
Qu'est-ce qui peut mal tourner dans une installation à distance ?
Trois choses, et toutes se produisent en silence. Un contrat resté au nom du vendeur, qui finit par être résilié. Un logement non assuré pendant quelques semaines, ce qui ne coûte rien jusqu'au jour où cela coûte tout. Et une livraison acceptée par quelqu'un qui n'avait pas qualité pour émettre des réserves.
| Le risque | Ce qu'il coûte | Ce qui le tient |
|---|---|---|
| Un contrat d'énergie jamais mis à votre nom | Une coupure, puis des frais de remise en service et un délai | |
| Un logement non assuré à la remise des clés | Tout sinistre à votre charge, et une obligation légale non tenue en copropriété | |
| Une livraison réceptionnée sans réserve par un tiers | Un meuble abîmé accepté en l'état, sans recours contre le transporteur |
L'assurance de responsabilité civile est obligatoire pour tout copropriétaire depuis l'article 9-1 de la loi du 10 juillet 1965, et elle l'est dès que vous êtes propriétaire, pas dès que vous occupez. Entre l'acte et l'emménagement, un logement vide reste un logement dont vous répondez : un dégât des eaux parti de chez vous engage votre responsabilité même si vous étiez à l'autre bout du monde.
Quels contrats faut-il ouvrir, et dans quel ordre ?
L'ordre n'est pas une question de confort, c'est une question de dépendances. L'assurance conditionne la remise des accès de l'immeuble. L'électricité conditionne toute intervention d'artisan. Le reste peut attendre, et la fibre doit partir avant tout le monde parce qu'elle est la plus lente.
| Rang | Contrat | Ce qui le rend prioritaire |
|---|---|---|
| 1 | Internet en fibre | Deux à huit semaines : commandé le dernier, il est reçu le dernier |
| 2 | Assurance habitation | Le syndic la demande avant de remettre les accès communs |
| 3 | Électricité | Sans courant, aucun artisan ne peut travailler sur place |
| 4 | Eau | Souvent portée par la copropriété, donc rarement bloquante |
| 5 | Gaz, s'il y en a | Un rendez-vous de mise en service à honorer sur place |
Une erreur symétrique guette : résilier les contrats du vendeur au lieu de les reprendre. La reprise conserve le raccordement en l'état et évite les frais de remise en service ; la résiliation coupe le compteur, et le rouvrir demande une visite technique et plusieurs jours. Demandez toujours un changement de titulaire, jamais une ouverture après résiliation.
Comment meubler un logement qu'on ne peut pas visiter ?
En renonçant d'abord à une illusion : on ne meuble pas depuis un catalogue, on meuble depuis des cotes. Un plan coté, une hauteur sous plafond, une largeur de porte palière et une largeur d'escalier valent mieux que cent photographies. Ce sont ces quatre chiffres qui font rentrer ou non le canapé.
- Faire relever les cotes sur place avant toute commande, porte palière et escalier compris, et pas seulement les surfaces des pièces.
- Grouper les livraisons sur le moins de créneaux possible : chaque créneau demande une présence physique de plusieurs heures.
- Commander le montage avec le meuble quand le vendeur le propose, plutôt que de chercher un monteur après la livraison.
- Faire émettre des réserves écrites par la personne qui réceptionne, sur le bordereau du transporteur, et pas par message ensuite.
- Garder les quatorze jours de rétractation en tête sur tout ce qui a été commandé à distance : ils courent à compter de la livraison.
La réserve écrite au moment de la livraison est le seul document qui vaut. Une photographie envoyée le soir même ne prouve pas que le dommage n'est pas survenu après le départ du transporteur : c'est la signature sur le bordereau, avec la mention manuscrite du défaut, qui ouvre le recours.
Qu'est-ce qui change pour une résidence occupée quelques semaines par an ?
Presque tout, dans les deux sens. L'équipement doit supporter des mois sans personne, ce qui exclut certains choix et en impose d'autres. Et la fiscalité n'est pas la même : la taxe d'habitation, supprimée sur la résidence principale en 2023, reste due ici, et plusieurs communes la majorent.
| Le point | Résidence principale | Résidence occupée par intermittence |
|---|---|---|
| Taxe d'habitation | Supprimée depuis 2023 | Due, et majorée dans plusieurs communes |
| Assurance | Contrat standard | Clause de vacance à vérifier, déclaration de l'inoccupation |
| Chauffage l'hiver | En service | Maintenu hors gel, jamais coupé entièrement |
| Courrier | Relevé quotidien | Relevé périodique, sinon des délais s'éteignent |
| Équipement | Choisi pour l'usage quotidien | Choisi pour tenir sans entretien pendant des mois |
Une obligation annuelle échappe à presque tous les propriétaires non-résidents, parce qu'elle n'existait pas avant 2023 : la déclaration d'occupation des locaux, prévue par l'article 1418 du Code général des impôts, se fait en ligne depuis l'espace fiscal et concerne tout propriétaire, occupant ou non, résident ou non. Elle sert précisément à déterminer si le logement est une résidence secondaire.
Quelles erreurs coûtent le plus cher à l'installation ?
Toutes ont la même origine : avoir traité l'installation comme une suite de courses à faire, alors que c'est une suite de dépendances. Une tâche faite dans le désordre ne se rattrape pas, elle se refait.
| L'erreur | Ce qu'elle coûte |
|---|---|
| Commander la fibre après l'emménagement | Deux à huit semaines sans connexion, dans un logement déjà habité |
| Résilier au lieu de reprendre les contrats du vendeur | Un compteur coupé, des frais de remise en service et plusieurs jours |
| Signer l'acte sans avoir souscrit l'assurance | Une période découverte, et un syndic qui peut retenir les accès |
| Ne pas relever les compteurs le jour des clés | La consommation du vendeur sur votre première facture, sans preuve contraire |
| Commander des meubles sans cotes de porte et d'escalier | Un retour à organiser depuis l'étranger, et une pièce vide en attendant |
| Oublier la déclaration d'occupation des locaux | Une amende par local non déclaré, et une taxation calculée sans vous |
La septième erreur ne se voit qu'un an plus tard : ne confier de jeu de clés à personne. Tant que tout va bien, cela ne change rien ; le jour d'une fuite, d'une livraison ou d'une intervention du syndic, un logement dont personne ne peut ouvrir la porte coûte une serrure forcée et une remise en état.
Que fait French Realty sur votre installation, et que ne fait-elle pas ?
Elle tient le calendrier et l'ordre des dépendances, choisit les professionnels dont le métier correspond à chaque poste, et se tient présente aux rendez-vous qui exigent quelqu'un sur place. Elle vous rend compte par écrit, avec les photographies, après chaque étape.
- Le cadrage : la liste des postes de votre installation, leur ordre, et les dates auxquelles chacun doit partir pour que la chaîne tienne.
- L'orientation : le professionnel dont le métier correspond, choisi pour sa zone et sa spécialité, jamais un prestataire unique pour tout.
- La coordination : les rendez-vous groupés, les intervenants reçus, les livraisons réceptionnées avec réserves écrites si nécessaire.
- Le compte rendu : après chaque étape, ce qui est fait, ce qui reste, ce qui a changé, avec les photographies datées à l'appui.
Ce qu'elle ne fait pas, et la frontière mérite d'être dite clairement : elle ne signe aucun contrat en votre nom sans une procuration écrite, elle ne réalise pas les travaux, qui appartiennent aux entreprises du bâtiment, et elle n'exerce ni la gestion locative ni le courtage en assurance, qui supposent des agréments qu'elle ne détient pas. Elle informe, elle oriente, elle coordonne.
Ce que comprend la prestation
- Coordination globale de l'installation, du planning aux prestataires
- Réception des livraisons et montage du mobilier
- Mise en place du linge, de la vaisselle et des équipements
- Point de contrôle final et remise du bien prêt à vivre
Inclus
- Pilotage de bout en bout par votre concierge dédié
- Compte-rendu photo détaillé
Facturé à part
- Achats de mobilier et équipements, facturés au réel
- Frais des prestataires (déménageurs, monteurs)
Exemples concrets
- Emménagement complet organisé à distance
- Pied-à-terre rendu opérationnel avant une première arrivée
Questions fréquentes
Dernière mise à jour : septembre 2026
Que comprend une installation clé en main ?
Tout ce qui rend votre résidence immédiatement habitable à votre arrivée : ouverture des compteurs et abonnements (eau, énergie, internet), mise en service des équipements, petit équipement du logement, courses de première nécessité et finitions d'usage. Vous arrivez, tout fonctionne.
Quel est l'intérêt quand on arrive de l'étranger ?
À atterrir chez vous, pas dans un chantier. Les démarches françaises d'ouverture de compteurs et d'abonnement se font en français, sur des créneaux locaux : nous les prenons en charge avant votre arrivée et synchronisons tout avec la date de remise des clés.
Pouvez-vous préparer le logement avant mon premier séjour ?
Oui : nettoyage en profondeur, vérification des équipements, achat et pose du linge et de la vaisselle de base selon une liste que vous validez, mise en température et aération. Chaque élément est validé avec vous avant achat et reporté sur devis.
Comment l'installation se coordonne-t-elle avec le notaire et le déménagement ?
Nous travaillons avec le calendrier de l'acte authentique : les abonnements sont ouverts pour la date de remise des clés, le logement préparé juste avant votre arrivée ou celle des déménageurs, et les prestataires attendus le bon jour. Un seul pilote, aucun conflit de planning.
Ce service convient-il aussi à une résidence secondaire ?
Oui : avant chaque saison ou chaque séjour, la remise en route de la maison (eau coupée l'hiver, chauffe-eau, volets, vérifications) suit le même principe. Beaucoup de nos clients non-résidents le retiennent à chaque retour.
Que couvre l'aménagement et la décoration ?
Tout ce qui rend un logement prêt à vivre ou à louer : choix et achat du mobilier et de l'équipement, pose et montage, linge et vaisselle de base, décoration, et la mise en valeur du bien avant une mise en location ou une vente.
Pouvez-vous acheter et faire livrer pendant mon absence ?
Oui : vous validez une liste et un budget, nous commandons, réceptionnons les livraisons, gérons les échanges éventuels et contrôlons la pose. Chaque achat est validé avec vous avant commande et facturé au réel.
Proposez-vous du prêt-à-vivre ou seulement du sur-mesure ?
Les deux. Un équipement standard (literie, cuisine de base, linge, électroménager essentiel) couvre l'essentiel vite et bien ; pour un intérieur dessiné, nous mobilisons des décorateurs et ameubleurs partenaires.
Est-ce utile pour une location courte durée ?
Oui, décisivement : équipement complet dès l'annonce, consommables référencés, linge en quantité, et une remise à neuf entre les saisons. Le taux de réservation et les avis voyageurs suivent vite l'état du bien.
Comment ce service est-il chiffré ?
Le temps French Realty (conseil, achats, réception, pose) est chiffré sur devis ; le mobilier et les fournitures sont facturés séparément, à leur tarif réel. Vous validez le budget d'achats avant toute commande.
Votre étude personnalisée pour votre installation
Une lecture concrète de votre projet en France : achat, financement, fiscalité, coordonnée par votre interlocuteur dédié French Realty.